KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Madde 10 kapsamında hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusunun Kimliği
ServisTech
E-posta: info@servistech.com
Telefon: 0533 030 11 02 · 0552 490 53 44
Adres: Ertuğrul Mah. 146. Sok. No:2/A, Nilüfer / Bursa
Vergi Bilgileri
Vergi No / Vergi Dairesi şimdilik eklenmemiştir. İsterseniz sonra güncelleyebiliriz.
2) İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
- Şirket/İşletme: Şirket adı, sektör bilgisi
- Abonelik: Abonelik planı ve süresi; işlem numarası, tutarı ve tarihi
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı türü/sürümü, oturum açma/kapama zamanları, işlem logları
- Platform içi işlem verileri: Sisteme girilen müşteri, cihaz/araç, iş emri, fatura/fiş, stok, cari kayıtları
3) Toplanma Yöntemi
- Kayıt ve profil formları aracılığıyla
- Platform kullanımı sırasında otomatik yöntemlerle (IP kaydı, loglar)
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
4) İşlenme Amaçları
- Üyelik kaydı ve kimlik doğrulama işlemlerinin yürütülmesi
- Servis yönetim hizmetinin sunulması
- İş emri, fatura/fiş, stok yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri desteğinin sağlanması
- Platform güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi amacıyla istatistiksel analiz (Google Analytics yalnızca onayla)
5) Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Kayıt ve sözleşmenin kurulması / ifası | m.5/2-c — Sözleşmenin ifası |
| Vergi ve muhasebe kayıtları (varsa) | m.5/2-ç — Hukuki yükümlülük |
| Platform güvenliği | m.5/2-f — Meşru menfaat |
| İstatistiksel analiz (analytics) | m.5/2-f — Meşru menfaat (çerez onayı ile) |
6) Aktarım
Kişisel verileriniz; barındırma/altyapı sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Google Analytics kullanılması halinde, çerez onayınızla birlikte anonim trafik verileri Google altyapısına iletilebilir.
7) Saklama Süreleri
- Hesap/üyelik: Hesap aktif olduğu sürece; iptal sonrası yasal süreler saklıdır.
- Fatura/ödeme (varsa): 10 yıl (VUK/TTK).
- Loglar: Politika ve mevzuat kapsamında.
8) Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb. haklara sahipsiniz.
9) Başvuru
E-posta: info@servistech.com
Telefon: 0533 030 11 02 · 0552 490 53 44
10) Güncelleme
Bu metin güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayınlanır.