Kullanım Koşulları
ServisTech platformunu ve sunulan hizmetleri kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız platforma erişmeyiniz.
1. Hizmet Tanımı
ServisTech, servis işletmelerine yönelik bulut tabanlı servis yönetim platformudur. Hizmet; müşteri ve cihaz/araç yönetimi, iş emri takibi, stok ve parça yönetimi, finans ve cari yönetimi, fatura/fiş oluşturma, teknisyen takibi ve panel erişimini kapsar.
2. Hesap Oluşturma
- Platforma kayıt olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.
- Kayıt sırasında girilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
- Hesap güvenliğinden (şifre, erişim bilgileri) kullanıcı sorumludur; yetkisiz erişimlerin derhal bildirilmesi gerekmektedir.
- Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir (sistemin kurgusuna göre değiştirilebilir).
3. Abonelik ve Ödeme
- Hizmetler aylık veya yıllık abonelik modeliyle sunulur; güncel fiyatlar abonelik ekranında görüntülenir.
- Abonelik, kullanıcı tarafından iptal edilene kadar belirsiz süreli olarak otomatik yenilenebilir.
- Not: PayTR/WhatsApp Business API kullanılmamaktadır. Ödeme altyapısı kullanıyorsanız bu madde güncellenmelidir.
- Dijital hizmet niteliği nedeniyle cayma hakkı istisnaları geçerli olabilir (ilgili sözleşmeler esas alınır).
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar aşağıdaki eylemlerde bulunmamayı kabul eder:
- Yasadışı, yanıltıcı, zararlı veya hakaret içeren içerik yükleme veya paylaşma
- Başkasına ait telif hakkı, marka veya ticari sırları ihlal etme
- Platformun güvenliğini tehdit eden, aşırı yük bindiren veya normal işleyişini bozan eylemler
- Platformu spam, kimlik avı veya başka kötü amaçlı faaliyetler için kullanma
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim girişimi
5. İçerik Sorumluluğu ve Gizlilik
Kullanıcıların platforma yüklediği tüm içerikler (müşteri bilgileri, cihaz/araç kayıtları, iş emirleri vb.) kullanıcının münhasır sorumluluğundadır. Kullanıcı, bu verileri platforma yüklemek için ilgili kişilerin rızasını/işleme şartını sağladığını beyan eder. ServisTech, bu içeriklerin doğruluğunu veya hukuka uygunluğunu denetlemekle yükümlü değildir.
Kullanıcı, platforma yüklediği veriler için ServisTech’e yalnızca hizmetin sunulması amacıyla sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir veri işleme yetkisi vermiş sayılır.
6. Hizmet Sürekliliği ve Değişiklikler
- ServisTech, önceden bildirmek kaydıyla hizmet kapsamını, özelliklerini ve fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
- Teknik bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir.
- Hizmetin tamamen sonlandırılması halinde kullanıcılara makul süre önceden bildirim yapılır (ör. 30 gün).
7. Mücbir Sebep
Deprem, sel, yangın, salgın, savaş, terör, elektrik kesintisi, internet altyapı arızası, resmi makam kararı ve benzeri kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle hizmetin kısmen veya tamamen aksatılmasından ServisTech sorumlu tutulamaz.
8. Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki yazılım, tasarım, logo, arayüz ve içerikler ServisTech’e aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
9. Hesap İptali
Kullanıcılar panel üzerinden aboneliklerini iptal edebilir. Hesap kapatma talepleri için info@servistech.com adresine e-posta gönderebilir veya 0533 030 11 02 / 0552 490 53 44 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
10. Sorumluluk Sınırlaması
ServisTech; kullanıcının platformu kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan (iş kaybı, gelir kaybı vb.) sorumlu tutulamaz.
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
İşbu kullanım koşulları Türk hukukuna tabidir.
12. Değişiklikler
Koşullar güncellenebilir. Platformu kullanmaya devam etmek güncellenmiş koşulları kabul etmek anlamına gelir.
13. İlgili Belgeler
14. İletişim
info@servistech.com · 0533 030 11 02 · 0552 490 53 44